Réservée jusqu’ici aux professionnels, Tut Tut, service de livraison collaboratif, est désormais disponible dans toute la France pour les particuliers désirant se faire livrer un colis. L’occasion pour médiaCom’ d’évoquer le déploiement de la start-up avec Cécile CHAZALON, Directrice des opérations Tut Tut.
MEDIACOM’
Tut tut, start-up spécialisée dans la livraison de proximité, ouvre son service aux particuliers. Qu’en est-il ?
Cécile CHAZALON
Réservée jusqu’ici aux professionnels, Tut Tut est désormais disponible dans toute la France pour les particuliers désirant se faire livrer un colis. Une levée de fonds clôturée à 850.000 euros réalisée en septembre 2021 a permis de concrétiser et consolider ce rayonnement national. Pour rappel, l’application a été lancée en mai 2021, en pleine crise économique et sanitaire. Nous avons donc fait le choix de cibler en premier lieu les commerces de proximité en leur proposant un service de livraison pour qu’ils puissent continuer leur activité. Ce déploiement est la suite logique de notre lancement.
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Quel bilan portez-vous sur votre activité BtoB ?
Cécile CHAZALON
Nous proposons, pour les professionnels, une vraie solution immédiate et sans contrainte. Grâce à notre solution, ils peuvent proposer un service supplémentaire auprès des clients. Lors de notre démarrage, nous avons eu des difficultés pour entrer en contact avec eux. Aujourd’hui, nous connaissons une vraie accélération de notre activité. Tut Tut a déjà séduit de nombreuses grandes enseignes spécialisées dans les secteurs du sport (Décathlon…), du jouet (jouéclub…), du jardin, de l’électroménager, de l’alimentation (Auchan, Intermarché…), de l’aménagement… et des commerces de proximité́ : fleuristes, épiceries fines, primeurs, cavistes. Enfin, nous mettons à disposition des commerçants un kit PLV pour promouvoir ce service.
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Quel est le profil de vos coursiers ?
Cécile CHAZALON
Nos coursiers sont des particuliers. Ils participent ainsi à l’économie collaborative. Avec plus de 10.000 coursiers-livreurs déjà inscrits et adeptes de l’application, nos courses sont effectuées chaque jour avec 100% de succès. D’autre part, l’impact écologique est réduit et les courses garantissent un complément de revenu aux coursiers-particuliers. Notre service est pleinement plébiscité puisque nous proposons la livraison dans un périmètre de 30km autour d’un point de vente.
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Quel est le plan de communication mis en place ?
Cécile CHAZALON
En novembre dernier, nous avons lancé une campagne de communication pour toucher les particuliers. Cette dernière était composée d’un volet affichage en zone urbaine, influence sur les réseaux sociaux, ainsi que des spots radio. En moins d’un mois, plus d’un millier de particuliers ont téléchargé l’application. Notre levée de fonds clôturée en septembre dernier (850.000 euros) a permis de renforcer cette prise de parole.
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Quels sont vos objectifs pour 2022 ?
Cécile CHAZALON
En 2022, nous renforcerons notre dernière campagne de communication pour toucher encore plus de particuliers et de professionnels. Bien-sûr, nous pensons grandement au marché international, mais il est encore trop tôt. L’objectif en 2022 est de consolider notre présence sur le territoire. Enfin, il n’est pas impossible que nous lancions une seconde levée de fonds.
