Pour sa deuxième participation, Cuisine Plus, enseigne française du groupe FBD, remporte une nouvelle fois le prix Élu Service Client de l’Année 2022 dans la catégorie Aménagement de l’habitat. Ce prix récompense le travail accompli par l’ensemble des équipes. À travers les 160 tests effectués sur 6 semaines d’évaluation, Cuisine Plus se démarque sur de nombreux critères : 99% des appels répondus en moins de 28 secondes et 2h17min de délais moyens de réponse à un email contre 4h l’an dernier. Être Élu Service Client De l’Année 2022 permet de guider les consommateurs dans leurs choix et accentue la confiance envers l’enseigne Cuisine Plus ainsi que sa notoriété. «Pour certains, gagner un concours relève de la chance ou de l’exploit. Réitérer un exploit pour la seconde année consécutive relève de la volonté et du travail. La volonté de Cuisine Plus est d’être la référence en matière de satisfaction client. Bien entendu je suis très fier de nos équipes et de nos franchisés qui oeuvrent quotidiennement. Je leur dédie ce nouveau prix», explique Franck Ecalard, Directeur Général de Cuisine Plus France.
