Hootsuite acquiert Sparkcentral, la principale plateforme d’engagement client

Hootsuite vient d’annoncer l’acquisition de Sparkcentral, l’un des principaux fournisseurs SaaS développant l’avenir de l’engagement client digital via des canaux de messagerie conversationnelle sur Instagram, Facebook Messenger, Twitter, WhatsApp, WeChat, SMS et Chat. Basée à Hasselt, en Belgique et à New York, Sparkcentral est la meilleure plateforme de service client digital de sa catégorie, avec…