Expert.ai, leader européen des solutions d’Intelligence Artificielle appliquées à la compréhension du langage naturel, annonce la conclusion de son partenariat avec Ynpact (Groupe Quodagis). Ynpact est le premier partenaire français d’Amazon Web Services (AWS) ayant obtenu l’accréditation de prestataire de service (Service Delivery Program) pour la mise en oeuvre d’Amazon Connect, la solution disruptive de centre de contact dans le Cloud d’AWS. Ce nouveau partenariat stratégique a pour but de mettre en commun l’expertise d’Ynpact et la technologie expert.ai pour créer des expériences clients toujours plus attrayantes et performantes.