V. BARBOUX (Best Western) : «Notre chiffre d’affaires généré par le mobile est en explosion en 2021 en atteignant 29%»

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Conséquence de la pandémie de Covid 19 et de l’évolution des usages numériques, le réseau Best Western poursuit la transformation digitale de sa relation client, initiée en 2018. L’occasion pour médiaCom’ d’évoquer cette stratégie avec Virginie BARBOUX, DG Adjointe en charge de la communication, du digital et de l’expérience client chez Best Western. MEDIACOM’ Comment…