Alain Afflelou remporte pour la 7ème année consécutive le prix « Élu Service Client de l’Année » dans la catégorie « Opticien » et démontre, une fois de plus, que le service et la satisfaction clients sont au cœur de l’ADN du Groupe. Ce trophée récompense la politique développée par l’enseigne en matière d’expérience clients en magasins, sa capacité d’écoute et de compréhension des besoins, ainsi que sa faculté à innover sans cesse pour améliorer le parcours de soins visuels, quel que soit le canal d’expression ou le mode conversationnel choisi.
