Sprinklr, la plateforme de gestion unifiée de l’expérience client (Unified-CXM) pour les entreprises, annonce aujourd’hui un partenariat logiciel officiel avec Samsung, leader du marché mondial des écrans et de l’affichage. En tant que partenaire logiciel, la plateforme Sprinklr est désormais disponible sous forme d’application intégrée pour les écrans Samsung SMART Signage et Hospitality. La plateforme de Sprinklr permet à Samsung de diffuser du contenu et des données provenant de plus de 30 canaux sociaux et numériques et ce directement via ses écrans. Les utilisateurs peuvent mettre à jour les informations en temps réel et ainsi tout gérer à distance grâce aux services de Samsung. De plus, Samsung est également un revendeur officiel de Sprinklr, offrant désormais les fonctionnalités de Sprinklr directement à sa base de clients.
