En 2024, Carrefour prend une nouvelle fois la parole contre l’inflation en annonçant une baisse des prix sur les produits préférés de ses clients et déploie pour l’occasion une campagne multimédia. La baisse sera en moyenne de 10% et sera effective tous les 15 jours sur de nouvelles catégories de produits. Pour l’occasion, Publicis Conseil a imaginé pour Carrefour une campagne 360°, diffusée du 31 mars au 14 avril, avec une film TV de 25 secondes. La campagne se clôt sur le message fort : «On a tous envie de se faire plaisir», incarnant ainsi l’engagement de la marque envers ses clients. La campagne est complétée par un dispositif d’affichage national et local puissant reprenant la nouvelle tonalité de Carrefour, installée depuis juin 2023. Le message est également relayé en digital, en social, en magasins (PLV & DOOH), en radio et en CRM. Depuis 2023, Carrefour est extrêmement mobilisé pour contrer les effets de l’inflation en orchestrant des baisses successives de prix. Malgré ces efforts, le défi persiste : les consommateurs ne perçoivent pas toujours les baisses dans leur panier d’achat quotidien et ne se sentent pas concernés.
