Fiverr a dévoilé les résultats de son étude avec Censuwide sur la façon dont les petites et moyennes entreprises du secteur du retail et de l’e-commerce se préparent pour les fêtes de fin d’année. L’IA se révèle déjà particulièrement utile dans plusieurs domaines : 26% des entreprises l’utilisent pour la prévision des ventes, 25% pour la détection de fraude, et 24% pour les chatbots IA. En parallèle, le recours aux freelances est en forte hausse, avec un tiers (33%) des entreprises souhaitant travailler ou travaillant déjà avec des freelances pour soutenir leur activité durant la période de fin d’année. Certaines entreprises prévoyant de réduire leurs investissements dans des domaines tels que les partenariats avec les marques (23%) et la publicité sur les réseaux sociaux (22%).
