Flying Blue, le programme de fidélité du groupe Air France-KLM a retenu Starlings by Publicis pour la gestion de sa communication. Cette structure dédiée réunit les talents et les compétences des 3 agences : Epsilon France pour la Data et le CRM, Marcel pour la Création et Performics pour le Media. Avec une approche intégrée et collaborative, les 3 agences unissent désormais leurs expertises pour piloter de façon holistique et cohérente la communication du programme de fidélité qui compte plus de 25 millions de membres à travers le monde. À l’approche de ses 20 ans, que la marque fêtera en 2025, Flying Blue a la volonté de renforcer sa présence en communication et de rendre plus visibles les bénéfices que le programme offre à ses membres.
