Twilio, la plateforme d’engagement client qui offre des expériences personnalisées et en temps réel aux marques les plus influentes, annonce le lancement d’une nouvelle suite de fonctionnalités dédiées aux données. Ces outils vont aider les entreprises à concevoir, maintenir et faire évoluer des expériences client d’exception basées sur des données fiables. Les nouvelles capacités de la plateforme incluent désormais une observabilité granulaire, un centre d’alertes centralisé, des API étendues et une auto-instrumentation offrant un accès et une flexibilité complets.