Nescafé Dolce Gusto a dévoilé sa nouvelle campagne internationale pour NEO, son système café de dernière génération. L’occasion pour mediaCom’ d’évoquer les spécificités de l’innovation et l’aspect créatif de la campagne avec Léonard MEYER, Business Manager Nescafé Dolce Gusto (Nestlé France).

MEDIACOM’ Que représente votre innovation NEO ? 

Léonard MEYER NEO est un véritable saut technologique qui est sur le marché la seule innovation de rupture de ces dernières années. Une innovation qui a demandé 6 ans de R&D et plus de 200 matériaux testés. Cette nouvelle machine présente de nombreux atouts : lecture du code-barres de la dosette, connectivité Bluetooth & WiFi, personnalisation de sa boisson, entretien facile…Sans oublier la durabilité intégrée dès la conception avec des dosettes à base de papier, compostables à la maison, et le sourcing café responsable dans le cadre du plan Nestlé (200.000 caféiculteurs accompagnés en agriculture régénératrice). Enfin, nous avons intégré à la machine notre programme de fidélité. 

MEDIACOM’ Comment a été pensée votre campagne internationale ? 

Léonard MEYER Historiquement, Nescafé Dolce Gusto déploie des campagnes de communication décalées. Avec NEO, nous reprenons notre position face aux diktats des puristes du café avec le déploiement de notre campagne internationale : «Nescafé Dolce Gusto NEO – Probablement le meilleur café de la Galaxie». L’aspect créatif est tout aussi décalé en mettant en scène deux extraterrestres découvrant la machine NEO. En France, la campagne, imaginée avec Marcel et WPP, est diffusée en TV jusqu’au 21 décembre. 

MEDIACOM’ Cette campagne a-t-elle été un défi technique pour les équipes ? 

Léonard MEYER Dans notre campagne, nous avons souhaité donner vie à des aliens avec une véritable personnalité et une expressivité saisissante, favorisant ainsi une connexion immédiate avec le public. La création de ce film a représenté un véritable défi technique 3D. Les équipes VFX ont dû concevoir une animation complexe de gonflement et de luminescence de la tête, intégrant des effets de lumière interne et des déformations organiques synchronisées avec les expressions faciales. Un travail minutieux de simulation et de compositing qui a permis d’obtenir un rendu à la fois crédible et spectaculaire. La direction du film a été confiée au réalisateur multi-primé Max Sherman (Apple, McDonald’s…), choisi pour sa justesse, sa capacité à servir pleinement la création et sa culture à l’anglo-saxonne, qui apporte la touche comédie idéale pour un humour maîtrisé. 

MEDIACOM’ Que représente la période des fêtes de fin d’année pour la marque ? 

Léonard MEYER En effet les Fêtes représentent un temps fort en termes de vente de machines. Nous avons mis en place de nombreuses actions pour faire découvrir la machine et ses multiples recettes sur le terrain auprès de nos consommateurs avec plus de 5.000 démonstrations en magasin. 

MEDIACOM’ Que représente le marché Français pour Nescafé Dolce Gusto ? 

Léonard MEYER Nescafé Dolce Gusto est une des marques clés de notre portefeuille Cafés en France. Nescafé Dolce Gusto (machines et dosettes) a été lancé en France en septembre 2007. En 18 ans, nous comptons 18,4% de pénétration dosettes, +5 millions de foyers acheteurs de dosettes. La marque NEO a été lancée en France en 2023 et a ouvert une nouvelle ère pour la catégorie dosette & capsules vers plus de durabilité. 2025 marque une phase d’expansion de NEO avec 100.000 machines vendues. Au global, la part de marché de Nescafé Dolce Gusto (Original + NEO) est de 13,9% en valeur et 8,9% en volume.