Chaque jour, des agents de la RATP sont confrontés à des insultes, des menaces, des crachats ou des violences physiques dans l’exercice de leurs missions. Ces faits n’étant ni anodins ni acceptables, la RATP et Île-de-France Mobilités lancent une nouvelle campagne de sensibilisation et de dissuasion sur le réseau francilien. S’appuyant sur des situations réelles et sur les peines prononcées par la justice, cette campagne vise à rappeler qu’agresser un agent chargé d’une mission de service public est un délit, poursuivi et sanctionné. En 2025, 1 835 plaintes ont été déposées.