Betclic vient de se voir décerner le Trophée Qualiweb de la meilleure relation client digitale (catégorie Loisirs), une distinction de référence qui vient saluer l’excellence de sa relation client devant tous les acteurs du secteur.  Au-delà de cette reconnaissance, ce prix marque surtout une étape clé dans le déploiement d’une stratégie ambitieuse, fondée sur l’intelligence artificielle générative (Gen AI), désormais au cœur du modèle de relation client du groupe.  En…

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