Bouygues Telecom a lancé dans ses 519 boutiques partout en France, un service novateur basé sur l’IA, permettant aux conseillers de vente de dialoguer facilement avec une clientèle étrangère dans leur langue maternelle, appelé B-babel. En toute simplicité, sans installer d’application, le client peut désormais dialoguer depuis son propre smartphone, avec son conseiller de vente Bouygues Telecom en 72 langues différentes. En quelques secondes, le client peut débuter une conversation dans sa langue par écrit ou à l’oral depuis son téléphone, la traduction apparaît alors automatiquement sur celui du conseiller de vente.
