Bouygues Telecom, en partenariat avec Google Cloud annonce le lancement du premier assistant de vente digital tirant parti de l’intelligence artificielle générative. Cet agent conversationnel unique en son genre accompagne de manière fluide et personnalisée les clients dans le choix de leur offre mobile et de leur smartphone. Pour la première fois, directement sur le site bouyguestelecom.fr, les utilisateurs pourront choisir leur téléphone, leur forfait et leur mode de financement par une simple conversation, grâce aux conseils d’un assistant de vente intelligent alimenté par l’IA générative. Développé par les équipes DSI et Digital de l’opérateur en utilisant la solution Vertex AI de Google Cloud, cet assistant ouvre la voie au futur du e-commerce conversationnel.
