Créée en 2019, l’agence Pertinens a déjà signé avec 16 clients, et travaille avec un réseau de 150 experts pour accompagner au mieux ses clients. Zoom sur l’agence PERTINENS avec sa co-fondatrice, Clémence CAMPECH.
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Quelle est l’expertise de l’agence PERTINENS ?
Clémence CAMPECH
PERTINENS est une agence experte en marketing digital. J’ai créé cette agence en 2019 avec Laurie Tessier. Nous conseillons les entreprises de toutes tailles dans la construction de leur raison d’être, dans l’alignement de leur stratégie avec celle-ci. Nous pilotons aussi la stratégie marketing et digitale de nos clients. À ce jour, la mise en place de plateformes de marques représente 70% de notre activité, contre 30% pour la construction de plans de communication.
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Comment est constitué votre réseau d’experts ?
Clémence CAMPECH
Pour mener à bien nos missions, nous travaillons avec près de 150 experts, tous statuts confondus et tous freelance. La crise sanitaire a accéléré la tendance au développement du travail en freelance et n’a pas freiné le nombre de créations d’entreprises (+4% par rapport à 2019). Les travailleurs indépendants représentaient 12% de la population française fin 2019, soit 3,6 millions de personnes. Depuis 2009, ce chiffre ne cesse d’augmenter, avec un million supplémentaire en dix ans. Si dans les métiers du marketing et de la communication, les indépendants ont toujours été des interlocuteurs-clés pour les agences et les annonceurs, cette tendance s’est largement accélérée avec le développement du freelancing, poussé aussi par la remise en cause du modèle d’agence traditionnelle.
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Comment est composé votre portefeuille clients ?
Clémence CAMPECH
En 18 mois, l’agence PERTINENS a séduit 16 clients : Anthelios, LP Promotion, Elisa Vie, So Bio, Bio C’Bon, Appro Auto, Partedis, Tonton Barbu, Up’Co, Numbr, Crea Concept, Asiaction, Aquitaine Promotion/Live Hotels, Bordeaux Mécènes solidaires, Le Pompon, Ville Envie, Artecosy, Thelio.
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En 2020, quelle a été la problématique de vos clients ?
Clémence CAMPECH
Quelle que soit la taille des entreprises, elles doivent reprogrammer leur logiciel marketing / com en permanence pour répondre aux enjeux du moment, en particulier en temps de crise structurelle. Nous proposons alors à ces entreprises de toutes tailles de les aider dans cette démarche en délivrant des résultats, quelle que soit leur problématique. Avec la crise sanitaire, les annonceurs sont à la recherche de sources de croissance et de revenus supplémentaires, alors que le marketing a été le secteur qui a vu ses dépenses baisser drastiquement. Les TPE, PME et ETI rencontrent souvent des difficultés dans cette situation. En ce premier trimestre 2021, nous sommes contactés pour développer du marketing externalisé pour nos clients.
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En quoi la raison d’être des entreprises a-t-elle été remise en question en 2020 ?
Clémence CAMPECH
La raison d’être désigne une ambition d’intérêt général qu’entendent poursuivre les dirigeants. Elle est en quelque sorte la colonne vertébrale qui donne du sens à l’action de l’entreprise. À travers les raisons d’être qu’elles choisissent, les entreprises se positionnent sur des questions d’intérêt général ou des enjeux qui vont au-delà de la recherche du profit à court terme. La période de confinement a poussé certaines entreprises à définir leur raison d’être pour aligner au mieux leurs objectifs avec les attentes de leurs clients. Pour exemple, nous avons été contactés par Anthelios. Ce promoteur immobilier a souhaité devenir un acteur mieux identifié spontanément sur l’ensemble de ses 5 activités immobilières. Nous avons donc repensé son branding, en mettant l’accent sur le digital.
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En quoi votre partenariat avec le podcast «Le Pompon» est-il important ?
Clémence CAMPECH
Depuis fin 2020, nous avons noué un partenariat avec le podcast «Le Pompon» autour de contenus communs et l’accompagnons dans le développement de son audience. Ce podcast, orchestré par Théo Robache, s’intéresse aux parcours inspirants des entreprenants de Bordeaux et de sa région. Avec lui, nous partageons les mêmes valeurs. Aujourd’hui, il est d’ailleurs intégré à l’agence, au sein de notre réseau d’experts.
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Quel est le développement de l’agence pour 2021 ?
Clémence CAMPECH
En 2021, PERTINENS accélère son développement, et continue de recruter. De plus, nous prévoyons une croissance de notre activité d’environ 50%. Nous sommes très attachés à notre ancrage bordelais, et à l’économie de cette zone. Néanmoins, nous souhaitons développer notre activité prioritairement en Nouvelle-Aquitaine, en démarrant par le Pays Basque, ayant fait une partie de ma carrière là-bas, j’ai le réseau sur place. PERTINENS pourrait donc y proposer son modèle.
