Contentsquare, leader mondial du Digital Experience Analytics, annonce aujourd’hui avoir conclu un accord définitif en vue de l’acquisition de Heap, une plateforme d’analyse du parcours client. Cette annonce ouvre la voie à une nouvelle ère de l’expérience client. Cette acquisition, la plus importante jamais réalisée par Contentsquare, va permettre à l’entreprise d’accélérer sa vision produit, de proposer une analyse de bout en bout des parcours clients et d’offrir une alternative aux outils d’analytics traditionnels. Sur un marché adressable évalué à 70 milliards de dollars, Heap et Contentsquare vont accélérer leur croissance aux Etats-Unis et dans le reste du monde.
