En 2025, Snapchat a développé de nouveaux outils IA et de réalité augmentée pour répondre aux exigences du marché. L’occasion pour mediaCom’ de dresser le bilan de ces innovations avec Grégory GAZAGNE, Directeur Général de Snapchat France.
MEDIACOM’
Quel bilan tirez-vous de l’année 2025 pour Snapchat en France ?
Grégory GAZAGNE
L’année 2025 a été très chargée pour Snapchat France. Nous avons ouvert nos nouveaux bureaux, à Paris. Un événement qui a suscité beaucoup de réactions, avec la présence du président de la République, Emmanuel Macron, mais aussi de la maire de Paris, Anne Hidalgo, de ministres, d’élus… Snapchat a créé un mouvement très fort, avec un ancrage en France qui se renforce.
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Qu’en est-il de votre audience ?
Grégory GAZAGNE
Concernant nos audiences, Snapchat continue de croître ! Nous sommes désormais presque 20 millions d’utilisateurs quotidiens en France, selon les chiffres de Médiamétrie. Snapchat est l’un des seuls réseaux qui parvient à conjuguer une forte présence sur la jeune génération (91% des 15-24 ans sont présents), tout en touchant également les plus de 25 ans qui représentent plus de deux tiers de l’audience totale. La moyenne d’âge de Snapchat en France est d’ailleurs de 35 ans !
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Quelle place pour l’IA chez Snapchat ?
Grégory GAZAGNE
L’IA a toujours été au coeur de notre développement. La réalité augmentée combinée à l’IA générative permet de placer Snapchat au coeur de l’innovation. Nous avons ainsi créé des lenses génératives qui permettent de plonger les utilisateurs dans un univers complètement transformé. Ces lenses génèrent 25% à 45% de partages supplémentaires par rapport aux lenses classiques. Il y a un vrai engouement pour ces technologies.
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La géolocalisation est-elle un atout pour Snapchat ?
Grégory GAZAGNE
L’utilisation de la Snap Map est, elle aussi, en croissance. 85% de nos utilisateurs en France se géolocalisent. Cette tendance permet de mener des campagnes très ciblées et de mesurer l’impact en magasin. Pour démontrer ce succès, nous pouvons citer McDonald’s, qui a généré plus de 9 millions d’interactions sur la Snap Map et un million de visites en magasin grâce à cet outil.
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Quelles relations entretenez-vous avec les créateurs de contenus ?
Grégory GAZAGNE
L’année 2025 a marqué le retour de nombreux créateurs de contenus sur Snapchat, comme Kylie Jenner, EnjoyPhoenix ou encore Léna Situations. Notre plateforme est simple d’utilisation et renforce la proximité avec sa communauté. De plus, il y a une réalité : contrairement à d’autres plateformes, Snapchat rémunère les créateurs de contenus. Ainsi, plus de 1.000 créateurs de contenus font partie de notre programme de monétisation.
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La vérification de l’âge sur les réseaux sociaux est au coeur des discussions. Quelle est la position de Snapchat sur ce sujet ?
Grégory GAZAGNE
Snapchat est concerné par la vérification de l’âge, notamment avec ce qu’il se passe en Australie. De notre côté, nous pensons que les interdictions ne mènent pas aux effets souhaités. Il y a une vraie nécessité de changer la manière dont les plus jeunes s’engagent sur les plateformes, notamment sur le temps d’écran. Notre position est claire : le contrôle de l’âge doit se faire au moment de calibrer le téléphone après l’achat. Ce n’est pas pour nous dédouaner du problème, mais cette solution permet de gérer le contrôle de l’âge une seule fois. C’est plus simple pour les utilisateurs.
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Sur le plan commercial, comment se porte Snapchat ?
Grégory GAZAGNE
Du côté commercial, Snapchat a lancé de nombreux formats publicitaires innovants. Depuis deux ans, nous travaillons avec l’IA pour améliorer nos outils qui permettent de générer des ventes pour nos clients. Nous arrivons même à prédire les taux de conversion et d’achat sur site. Ces innovations nous ont permis de générer une belle croissance, que ce soit en France ou dans le monde.
