Depuis sa création en 2001, heaven a toujours été tournée vers l’innovation et les conversations. D’abord au sein des forums et des blogs puis sur les réseaux sociaux et via les influenceurs, les conversations et les communautés font partie de son ADN. À l’occasion de ses 22 ans, l’agence a tout naturellement décidé de s’appliquer cette conviction et de créer son propre chatBOT, en utilisant l’intelligence artificielle. Gabriel est conçu sur un corpus qui comporte de nombreuses informations sur l’agence heaven, couplé avec le LLM d’OpenAI « gpt-3.5-turbo ».