Pour appuyer son positionnement, Hello Bank a sollicité l’agence alatack afin de développer un concept dédié au service relationnel qu’elle propose à ses clients professionnels. L’agence a créé l’offre Hello Coffe, une pause-café pour inciter les clients et prospects à entrer en interaction avec les conseillers de la Hello Team Pro, dans le but de répondre à leurs interrogations et de découvrir les offres et les services Hello Bank. Le dispositif comprend : un programme de vidéos dans lesquels Thomas, responsable de la Hello Team, répond aux sollicitations des internautes en lien avec leur problématique bancaire, des webinars Hello Coffee sur des thématiques structurantes pour les indépendants et un déploiement terrain et événementiel sur les salons professionnels Think Big’Her et C’est qui la boss ? avec un Hello Coffee Corner.
