Du 11 au 24 octobre 2021, la RATP pour Ile-de-France Mobilités déploie avec Havas Paris une campagne d’affichage et digitale avec pour objectif de faire connaître aux voyageurs les engagements mis en place pour améliorer l’expérience client. Un plan média puissant est prévu pour cette campagne : avec plus de 1600 faces en affichage dans le réseau et en extérieur comprenant des formats 4×3 et des 2m2, ainsi qu’un relai sur les réseaux sociaux de la marque. A la fin de l’année 2021, la RATP dévoilera une nouvelle fois d’autres engagements comprenant eux aussi des preuves concrètes des actions menées à bien par les agents pour toujours mieux satisfaire les voyageurs.