M. POLATIAN (Utopia) : «TikTok Shop est un virage qu’il faut saisir»

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En 2025, l’agence Utopia poursuit son développement, notamment grâce au lancement de TikTok Shop en France. Zoom sur l’agence Utopia et son fonctionnement avec ses cofondateurs, Mathéo POLATIAN et Matthis DESSUS.

MEDIACOM Quelle est l’expertise de l’agence Utopia ? 

Mathéo POLATIAN Utopia est une agence spécialisée en création de contenus TikTok. Grâce à son expertise et son approche innovante, nous accompagnons les marques dans l’optimisation de leur présence digitale et la maximisation de leurs performances. Nous aidons nos clients à générer des millions de vues sur TikTok en produisant le contenu qui performe, nous pilotons de A à Z les campagnes publicitaires pour permettre à nos clients de profiter de la puissance de TikTok Ads. Nous gérons aussi toutes les étapes d’une campagne d’influence sur TikTok en collaborant avec les meilleurs créateurs de contenus. Enfin, nous lançons et pilotons les TikTok Shop en partenariat avec TikTok France afin d’aider nos clients à générer des milliers de conversions et exploser les ventes. 

MEDIACOM Comment se compose votre portefeuille clients ? 

Matthis DESSUS Grâce à notre expertise sur TikTok, nous avons la possibilité d’accompagner des clients de divers secteurs d’activité. Ainsi, des acteurs comme Heetch, Leroy Merlin, Yuka, Emma, Citadium, Lancôme, Shine, ou encore Meetic, Audible et Midas nous ont fait confiance. Nous avons une approche centrée sur nos clients, basée sur la transparence avec une équipe d’experts, une exécution rapide, une personnalisation des contenus, un concept avant-gardiste et des tarifs transparants. 

MEDIACOM Comment accompagnez-vous les marques sur TikTok? 

Matthis DESSUS TikTok est une plateforme avec des codes, des références et une culture très développée. À l’inverse d’Instagram, YouTube ou Facebook qui sont très génériques, TikTok nécessite un réel travail de veille, d’expertise et de créativité pour performer. C’est à ce moment-là que nous intervenons pour répondre aux mieux aux demandes de nos clients. 

MEDIACOM Avez-vous des résultats de votre accompagnement sur TikTok ? 

Matthis DESSUS Plus de 70 marques ont été séduites par notre accompagnement. Et les résultats sont parlants! Heetch a généré plus de 216.000 likes et plus de 34.000 abonnés en 12 mois, Audible a bénéficié de 50.000 likes sur 10 contenus et plus de 1,1 million de vues sur sa campagne, SOS Malus a gagné plus de 260.000 abonnés et plus de 50 millions de vues sur son activation. Notons aussi que Center Parcs a comptabilisé plus de 200.000 likes en trois vidéos et plus de 2,3 millions de vues sur ces derniers. 

MEDIACOM Quel est l’impact du lancement de TikTok Shop sur le marché ? 

Mathéo POLATIAN TikTok, c’est 25 millions d’utilisateurs actifs en France, un milliard dans le monde. Une audience jeune, ultra-connectée, avide de nouveautés et prête à dégainer la carte bleue, notamment grâce à TikTok Shop (ndlr : TikTok Shop est disponible en France depuis avril 2025). Plus besoin de sortir de la plateforme pour acheter. On regarde une vidéo, on clique, on achète. L’influence de la plateforme sur les décisions d’achat est déjà bien ancrée. L’exemple du Royaume-Uni parle de lui-même : plus de 500 millions de livres de ventes ont été générés par TikTok Shop entre 2021 et 2022. Pour les marques qui visent le marché français, c’est un virage qu’il faut saisir. 

MEDIACOM Les marques doivent-elles se saisir de ce nouveau canal de vente ? 

Matthis DESSUS Les marques qui ne prennent pas le train en marche risquent tout simplement de passer à côté d’un levier de croissance phénoménal. Nous accompagnons nos clients dans la compréhension de TikTok Shop. Il est important de trouver des créateurs alignés avec les valeurs de nos clients, et dont l’audience correspond à leur cible marketing. L’arrivée de TikTok Shop en France marque une rupture. 

MEDIACOM Comment se porte l’agence Utopia ? 

Mathéo POLATIAN 2024 a été une très belle année pour l’agence Utopia. Après avoir consolidé nos équipes et recruté de nouveaux clients, nous passons dans une nouvelle phase, dans la cour des grands. Pour garder la qualité de nos productions, nous avons su dire non à certains clients. 2025 commence déjà très bien, notamment grâce au lancement de TikTok Shop en France et à la reconduction de certains clients, comme le groupe Chruch & Dwight.