Alors que Too Good To Go, application de lutte contre le gaspillage alimentaire qui permet de récupérer les invendus de commerçants, vient de passer la barre des 50 millions de paniers sauvés en France, cette dernière dévoile une nouvelle identité visuelle. L’occasion d’évoquer ces évolutions avec Pierre BOUCLY, Directeur marketing France et Italie.
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Too Good To Go dévoile une nouvelle identité de marque. Que représente-t-elle ?
Pierre BOUCLY
La charte graphique et le nouveau logo choisis reflètent ainsi pleinement nos valeurs et notre philosophie. Avec premièrement, la simplicité : le logo monochrome plus épuré et plus facile d’utilisation rappelle les actions concrètes mises en place pour réduire le gaspillage alimentaire et s’insère dans la routine de nos utilisateurs. Deuxièmement, la positivité avec un logo qui rappelle un sourire, et des polices colorées sont synonymes de douceur et de proximité pour les consommateurs. Enfin, une démarche universelle : nos utilisateurs sont des héros du quotidien et notre application est à la portée de tous. Cela se reflète dans notre choix de polices et de couleurs plus modernes.
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Pour promouvoir l’application, quel est votre plan de communication BtoC ?
Pierre BOUCLY
Nous utilisons différents canaux pour atteindre un seul et unique but : sensibiliser et donner les clés à chacun pour réduire le gaspillage alimentaire, à son échelle. L’application en elle-même est déjà un formidable vecteur : elle est dans les mains de plus de 14 millions de Français, ce qui est en fait un canal idéal pour transmettre nos messages. Outre l’application, et parce que nous sommes une solution qui crée du lien en mettant en relation commerçants et utilisateurs, nous avons également un réel enjeu à nous adresser à nos communautés. Nous avons pour cela différents leviers, en fonction de nos cibles : newsletters, CRM, réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin…). Ces actions sont enfin complétées par des campagnes de sensibilisation plus larges, pour une alimentation plus durable, d’études et de diffusion de données sur la presse, le partage de recettes et d’astuces anti-gaspi via nos réseaux sociaux, ou de prises de paroles lors de différents évènements.
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Comment promouvoir le service auprès des professionnels de la restauration ?
Pierre BOUCLY
Nous proposons une solution qui peut convenir à tout commerce alimentaire : que ce soientt des commerces indépendants (boulangeries, restaurateurs), de la grande distribution, chaînes de restauration hors domicile, franchisés, grossistes, industriels, hôtels…Nous nous adressons donc à tous ces acteurs différents, à travers des communications spécifiques pour chaque segment et en participant à des événements externes ou qu’ils organisent en interne. Nous avons également la chance de pouvoir compter sur de nombreux ambassadeurs, aussi bien en interne avec une équipe motivée, qu’en externe, avec des partenaires qui deviennent à leur tour des porte-paroles de notre cause.
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Quel bilan tirez-vous de l’activité de Too Good To Go ?
Pierre BOUCLY
Un bilan plus que positif ! Nous venons de passer la barre symbolique des 50 millions de paniers sauvés en France et 200 millions dans le monde ! Nous comptons plus de 14 millions d’utilisateurs en France : c’est désormais 1 Français sur 5 qui a l’application sur son téléphone. Nous accompagnons également au quotidien plus de 40.000 commerces partenaires. Ces derniers mois, nous avons vu une accélération de l’utilisation de notre application, en grande partie parce que nous sommes une réponse concrète et accessible pendant cette période d’inflation, et que nous permettons de conjuguer action pour le portefeuille et geste pour la planète. En d’autres termes, on fait rimer écologie et économie à travers l’anti-gaspi, et cela se voit : chaque jour 1 million d’utilisateurs la consultent.
