N. MARETTE (Custplace) : «Chaque avis positif fait gagner jusqu’à 11 euros de chiffre d’affaires»

Custplace, spécialiste de la collecte et de l’analyse d’avis, a publié une étude sur les impacts des avis, positifs ou négatifs, pour les entreprises. L’occasion pour mediaCom’ d’évoquer ces résultats avec Nicolas MARETTE, Fondateur de Custplace.  MEDIACOM’ Quel regard portez-vous sur les résultats de votre étude sur les avis clients ?  Nicolas MARETTE Que rapporte, ou…