Starbucks en Corée : une campagne pilotée par l’IA déclenche un tollé et plombe les ventes

Après une semaine d’appels au boycott et d’émoi populaire, le groupe Shinsegae qui exploite la marque américaine Starbucks sous licence faisait état mardi d’un «fort repli des ventes». La polémique est née d’une promotion locale présentant le jour férié du 18 mai comme le «Tank Day» afin de vanter des gobelets réutilisables. Cet intitulé a…