Alors que Blissim, acteur de la vente en ligne sur le secteur de la beauté, présente sa collection Noël 2021, la marque tire un premier bilan positif de son changement de nom effectué un an plus tôt. L’occasion pour médiaCom’ d’évoquer le plan de déploiement de la société avec son Directeur général, Quentin REYGROBELLET.
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Blissim dévoile sa collection Noël. Qu’en est-il ?
Quentin REYGROBELLET
Depuis 10 ans, nous essayons de créer un univers Noël très fort chez Blissim. Notre collection Noël débute dès le début du mois d’octobre. En raison du comportement des consommateurs, année après année, la période des achats de Noël débute de plus en plus tôt sur le digital. Pour mettre en avant notre collection hiver, nous avons lancé, le 18 octobre dernier, une campagne TV, mais aussi un plan d’affichage métro ainsi qu’un renfort sur les réseaux sociaux. Cette période est très importante : nous doublons notre activité.
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Quel bilan tirez-vous de votre changement de nom ?
Quentin REYGROBELLET
En octobre 2020, en pleine crise sanitaire, Birchbox est devenu Blissim. Avec ce changement de nom, nous redevenions une société 100% française, avec une toute nouvelle charte graphique. Un an après cette décision stratégique, nous tirons un très bon bilan. Les clients sont restés fidèles et de nombreux autres nous ont rejoints. Nos efforts ne sont pas encore finis, mais les premiers bilans sont positifs, aussi auprès de nos marques partenaires.
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Comment évoluent vos relations avec vos marques partenaires ?
Quentin REYGROBELLET
Nous travaillons main dans la main avec nos 300 marques partenaires. Elles sont au centre de nos préoccupations. De plus, la data a toujours été le coeur du réacteur de la stratégie de Blissim et de sa promesse client pour faire découvrir les produits les plus adaptés. Nous devons parfois en refuser certaines face à la demande. Pour information, nos box sont conçues huit, neuf mois à l’avance. De plus, 80% de nos marques partenaires nous sont fidèles. En effet, notre solution box est devenue un moyen pour les marques de faire de la communication facilement. Enfin, avec l’aide de ces marques, nous continuons à développer notre corner «green». Ce dernier compte pour 40% de nos ventes et comprend des produits naturels.
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Comment se déploie la marque à l’international ?
Quentin REYGROBELLET
La crise économique liée à la propagation du Coronavirus est passée et a retardé notre plan de développement. Notre stratégie d’expansion en Europe commencera donc en Allemagne en 2022, puis en Italie. La demande est forte. Enfin, nous sommes persuadés que nous avons la meilleure offre avec le prix le plus bas.
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Comment se porte Blissim ?
Quentin REYGROBELLET
Notre chiffre d’affaires avoisine les 50 millions d’euros, et nous sommes rentables depuis 2015 avec une rentabilité à deux chiffres. 60% de notre chiffre d’affaires provient de notre activité box et 40% de notre activité e-commerce. Enfin, nous comptons 2 millions de visites par mois.
