En ce début 2025, Ogilvy PR lance Influence Shield, une nouvelle offre de gestion des risques pour ses clients. L’occasion pour mediaCom’ d’évoquer cette solution et ses caractéristiques avec Claire MARIAT, Directrice adjointe PR & Influence chez Ogilvy Paris.
MEDIACOM Quelle est l’expertise de l’agence Ogilvy ?
Claire MARIAT Ogilvy est une agence créative qui fait partie du réseau WPP. L’agence développe des stratégies et approches créatives qui impactent les marques, les gens, la société. En évoluant à l’intersection des expertises (RP, Social, Influence, CRM, Consulting, Branding…), Ogilvy propose une approche pluridisciplinaire unique. Nous avons 132 bureaux, répartis dans 83 pays. Ogilvy est l’agence conseil et créative la plus importante et la plus primée au monde sur le domaine de l’influence, avec plus de 400 experts dédiés répartis dans 38 pays.
MEDIACOM Comment se compose votre portefeuille client ?
Claire MARIAT Au quotidien, nous accompagnons des acteurs de différents secteurs. Ogilvy Paris accompagne ainsi une très large variété de clients, à l’instar d’Allianz, Citéo, Décathlon, Perrier, ou encore Tinder… Pour répondre à ces besoins, notre bureau parisien se compose d’une équipe d’une trentaine d’experts des relations médias, KOL, créateurs…
MEDIACOM Que représente votre nouvelle offre Influence Shield?
Claire MARIAT Influence Shield est une solution complète de gestion des risques conçue pour permettre aux marques d’évoluer en toute sécurité́ dans le paysage complexe et en constante évolution des médias sociaux et du marketing d’influence. Les services clés d’Influence Shield vont de l’évaluation des risques, de la vérification approfondie et de la catégorisation des risques, à l’activation rapide des interventions et à la gestion des influenceurs. Cette nouvelle offre mondiale combinera l’expertise d’Ogilvy en matière de médias sociaux et d’influence, ainsi que ses compétences en matière de gestion de la réputation et des risques.
MEDIACOM Pour vos clients, quels sont les atouts de cette offre ?
Claire MARIAT Pour les clients, l’avantage est de pouvoir identifier les risques en amont et donc de les limiter. Le travail de vérification et de catégorisation des risques donne à la marque la confiance nécessaire pour prendre des décisions : confirmer une campagne, en revoir les contours, définir des nouveaux partenaires…
MEDIACOM Cette offre est-elle déjà opérationnelle ?
Claire MARIAT Notre offre Influence Shield est déjà opérationnelle en France et dans la plupart marchés en Europe et dans le monde. En France, nous accompagnons des acteurs du luxe principalement mais aussi de la tech.
MEDIACOM Quels sont les points d’inquiétude des clients en matière d’influence ?
Claire MARIAT La plus grosse source d’inquiétude pour les clients est le choix des bons créateurs : les clients ont conscience que leur réputation est liée à celle d’un tiers. Ils prennent un gros risque en s’associant à une personnalité, un créateur et ont besoin d’être rassurés sur les choix. En fonction des marchés et des secteurs, les risques ne sont pas les mêmes mais tous s’accordent sur un contexte de plus en plus crisogène où la rapidité de la transmission de l’information intensifie encore les risques.
MEDIACOM Que représente l’économie des créateurs, et quelles évolutions ?
Claire MARIAT L’économie des créateurs était évaluée à 250 milliards de dollars en 2023 et devrait atteindre 480 milliards de dollars d’ici 2027 (Goldman Sachs). Les marques se tournent de plus en plus vers le marketing d’influence pour se connecter aux consommateurs. Cette croissance rapide s’est également accompagnée d’une polarisation sociale accrue, de guerres culturelles et de changements politiques, autant de facteurs susceptibles d’accroître les tensions et la volatilité́ sur les médias sociaux.
MEDIACOM Que représente l’activité influence chez Ogilvy ?
Claire MARIAT Nous sommes aujourd’hui, à Paris, une dizaine de spécialistes de l’influence qui gèrent, au quotidien, les approches d’influence pour nos clients, de la recommandation stratégique, à la catégorisation des risques jusqu’aux relations avec les créateurs. Mais nous avons plusieurs experts qui complètent cette équipe et la rendent unique : une data analyst, des planneurs, des créatifs, une équipe de prod… L’influence est aujourd’hui plus que jamais internationale. Avoir un réseau dans près de 40 territoires nous permet d’être très experts localement mais aussi d’avoir une force de frappe globale.
