La banque en ligne Monabanq a choisi The Good Company pour une nouvelle campagne de communication où elle place le nom de ses clients avant le mot «Banq». L’occasion pour médiaCom’ d’évoquer cette prise de parole avec Amandine MONTAC, Directrice Marketing de Monabanq.
MEDIACOM’
Quel est le message de votre nouvelle campagne de communication ?
Amandine MONTAC
Avec cette nouvelle campagne qui a débuté le 29 août à la télévision et sur le digital, Monabanq célèbre les gens. Mettre le nom de nos clients avant le mot «banq» et à la place de «Mona» marque notre différence et honore notre promesse de considérer les gens avant de considérer leur argent. Il s’agit d’un nouveau chapitre fidèle à notre signature de marque «Les gens avant l’argent». Il n’y avait pas meilleur endroit qu’une gare (la Gare de l’Est) pour tourner ce film. Une gare rassemble toujours en un même lieu des gens issus de tous profils. Cela reflète notre philosophie de banque humaine et accessible à tous.
MEDIACOM’
Monabanq fait appel à l’agence The Good Company pour sa nouvelle campagne. Comment l’agence a-t-elle répondu à votre brief ?
Amandine MONTAC
Construire cette nouvelle campagne de communication avec The Good Company nous permet d’être parfaitement alignés avec nos valeurs. Comme nous, cette agence est engagée sur les thématiques sociétales et environnementales. L’agence The Good Company a déjà été récompensée à plusieurs reprises pour ses initiatives en matière de RSE et ses diverses campagnes. Ce choix d’agence répond aux attentes de Monabanq en matière de communication responsable : The Good Company est une entreprise à mission, membre de 1% pour la planète, et en voie de certification du label B-Cor. Avec The Good Company, nous partageons les mêmes convictions et nous en sommes fiers. Nous avons la chance de valoriser, ensemble, nos preuves et nos engagements sociétaux et environnementaux.
MEDIACOM’
Pouvez-vous évoquer les conditions du tournage ?
Amandine MONTAC
Le nouveau film publicitaire de Monabanq a fait l’objet d’une production engagée. Tournés dans la Gare de l’Est à Paris, le film et le shooting photo ont été éco-produits avec le concours de Secoya, spécialiste des écosystèmes de production, dans une optique de réduction de leur empreinte carbone. Plus de 50 personnes (techniciens et comédiens) ont été sensibilisées sur des problématiques environnementales et sociétales durant la journée tournage. A l’issue du tournage, un don alimentaire a eu lieu au profit de l’association MIAA (Mouvement d’intermittents d’aides aux autres).
MEDIACOM’
Pourquoi être client chez Monabanq est-il si différent ?
Amandine MONTAC
Être client chez Monabanq, c’est bénéficier des avantages de la banque en ligne sans renoncer aux avantages de la banque traditionnelle. L’humain est au centre de notre préoccupation et cela se traduit par notre exigence au quotidien pour apporter la meilleure expérience à nos clients et prospects. Notre banque en ligne a été élue service client de l’année en 2021 pour la quatrième année de suite. Nous continuons à développer des services qui répondent aux besoins de nos clients actuels et de demain: paiement mobile, RDV avec un expert en 24h…Enfin, Monabanq poursuit ses engagements. Tout d’abord en défendant les causes justes avec le soutien de plusieurs associations, dont SOS Villages d’Enfants. Puis en matière d’environnement, en proposant aux clients de réduire leur empreinte carbone grâce au service gratuit Green by Monabanq.
