Pour aider les entreprises à offrir un support personnalisé dès l’arrivée des utilisateurs, Amplitude, la plateforme leader d’analytics pilotée par l’IA, annonce le lancement d’Amplitude AI Assistant, un agent d’assistance intégré directement dans les produits. Lorsqu’un utilisateur est bloqué, l’assistant lui indique la marche à suivre ou peut exécuter des actions à sa place. Grâce à des réponses contextualisées, des guides pas à pas et la capacité d’exécuter des tâches et des workflows de manière autonome, les utilisateurs obtiennent de l’aide sans jamais quitter le produit.