Audiens lance avec l’UMICC un assistant conversationnel pour aider les créateurs de contenu à mieux comprendre leur protection sociale. Accessible à l’ensemble des créateurs de contenu, l’assistant conversationnel est actuellement en phase de bêta-test. Cette phase permet de recueillir en continu les retours des utilisateurs, d’affiner la pertinence des réponses et de faire évoluer le service au plus près de leurs besoins. En quelques échanges, les créateurs de contenu peuvent préciser leur situation et obtenir des explications claires sur les conséquences de leur statut pour leur protection sociale. L’objectif : les aider à identifier les points à vérifier, à anticiper des situations importantes, comme la maladie, la maternité ou l’évolution de leur activité, et à avancer plus sereinement dans leurs démarches. Pour les questions qui dépassent la protection sociale, l’assistant apporte un premier niveau de repères et les oriente vers les interlocuteurs compétents.