Après son acquisition par le groupe Hopscotch début 2024, Interface Tourism poursuit son expansion avec la nomination de Gwénaëlle Delos en tant que Directrice du développement marché France. Zoom sur l’agence Interface Tourism avec son Directeur général, Blaise BORÉZÉE.
MEDIACOM Quelle est l’expertise de l’agence Interface Tourism ?
Blaise BORÉZÉE Interface Tourism est une agence de communication créée en 2000 en France et spécialisée dans le secteur du tourisme. Le rôle d’Interface Tourism est d’accompagner tous types de marques touristiques dans leur stratégie de communication en proposant des services sur mesure dans des domaines variés tels que les relations publiques, l’influence, le trade marketing et le digital. Nous sommes présents dans une cinquantaine de pays grâce aux bureaux Hopscotch qui couvrent les principaux marchés mondiaux. Nous pouvons donc offrir une solution globale aux acteurs du tourisme.
MEDIACOM Interface Tourism Group a été primée parmi les 100 meilleures agences de rp (Luxury Lifestyle Awards 2024). Que représente cette distinction pour vous ?
Blaise BORÉZÉE C’est une belle reconnaissance pour le groupe, cette distinction souligne notre expertise dans le domaine des relations publics dans le tourisme. Elle donne de la valeur à nos actions et récompense les équipes opérationnelles, c’est important. Elle renforce aussi notre position de leader européen.
MEDIACOM Quel bilan tirez-vous de votre intégration au sein du groupe Hopscotch ?
Blaise BORÉZÉE Cela fait maintenant quelques mois, depuis janvier 2024, que nous avons intégré le groupe Hopscotch. Cette intégration constitue un véritable tournant, elle élargit non seulement notre palette de services, mais renforce aussi notre empreinte à l’international, tout en stimulant notre capacité à innover dans les secteurs du tourisme et du lifestyle. Cette fusion nous ouvre des perspectives prometteuses et nous permet d’accélérer notre développement. Grâce à cette dynamique, nous sommes en mesure d’offrir à nos clients des solutions toujours plus complètes et adaptées aux enjeux du marché global.
MEDIACOM Gwenaëlle Delos a rejoint vos équipes. Quelle est sa feuille de route ?
Blaise BORÉZÉE Depuis toujours, notre orientation a été résolument internationale, avec une majorité de clients basés à l’étranger, ce qui nous a permis de nous forger une solide réputation dans ce domaine. Cependant, notre stratégie de développement s’étend désormais au marché français. C’est dans cette optique que nous avons accueilli le 5 juin dernier Gwénaëlle Délos, ex Atout France, dont le précieux réseau de contacts représente un atout majeur pour notre croissance en France. Sa mission consiste à étendre notre réseau en France, à renforcer la notoriété de l’agence auprès des acteurs clés du secteur et à mettre au point de nouveaux services adaptés aux spécificités des acteurs français.
MEDIACOM En cette rentrée, après un été marqué par les JO, quels sont les projets en cours pour l’agence ?
Blaise BORÉZÉE Nous avons la chance de représenter Los Angeles donc nous attendons 2028 avec impatience. Nous allons bien évidemment capitaliser sur cet événement pour promouvoir le tourisme à Los Angeles. À plus court terme, nous sommes également ravis d’accompagner le Québec dans le cadre de l’arrivée du guide Michelin sur le territoire en 2025. Enfin, dans les enjeux importants de l’agence, nous soutenons la Nouvelle-Calédonie dans son plan de relance touristique. Après une période difficile, il est crucial pour la destination de retrouver sa place sur la scène touristique, et nous travaillons étroitement avec eux sur une stratégie de reconquête réfléchie sur le marché français.
MEDIACOM Comment se porte l’agence ?
Blaise BORÉZÉE Notre agence continue son développement et vise une marge brute globale de 10 millions d’euros en 2024. Nous souhaitons poursuivre notre internationalisation grâce aux bureaux Hopscotch qui nous permettent de coordonner des projets de conseil et communication touristique dans le monde entier. Toujours au sein du groupe Hopscotch, nous développons des synergies avec d’autres entités du groupe spécialistes de secteurs d’activité tels que le sport, la culture et la gastronomie, des secteurs proches du tourisme. Par ailleurs, nous enrichissons notre offre en matière d’organisation de grands événements et de gestion de campagnes digitales innovantes afin de permettre aux marques touristiques de se dévoiler avec plus d’ambition et créativité.
