Trois nouveaux clients font confiance à l’agence digitale Castor & Pollux. Ainsi, après compétition, Nexity Conseil & Patrimoine a choisi l’agence pour l’accompagner sur la digitalisation de son Guide Investisseurs 2020, Quiveutdufromage. com, plate-forme multi-marque référente du fromage sur internet, a retenu l’agence pour la refonte de son site. Enfin, à la suite de son repositionnement et afin de faire connaître son engagement dans le bien manger, ZAPETTI a mandaté Castor & Pollux pour la refonte de son site et un accompagnement en social média.
Flanby : nouvelle campagne
Après 10 ans d’absence, Flanby signe son retour dans le paysage médiatique. La marque de flans au goût caramel revient auprès des consommateurs autour d’une nouvelle campagne de communication, signée Brand Station. L’agence a déployé l’opération: «Les Flanbymitations», qui tourne en dérision tous les desserts qui lui font concurrence, ou qui semblent plagier son image. La prise de parole est diffusée en volet digital sur les réseaux sociaux mais aussi à travers un dispositif RP à travers lequel des influenceurs se voient offrir d’authentiques packs de Flanbax, Flanbim et Flanbar, les imitations de la marque pour la campagne.
Jean-Philippe Baert nommé PDG de Mention
Mention, plateforme d’écoute des médias sociaux et de veille en ligne, a annoncé la nomination de Jean-Philippe Baert 55 ans comme Président Directeur Général (PDG). Fort de plus de 30 ans d’expérience en management dans le domaine des Martech en France, au Royaume-Uni ainsi qu’aux États-Unis, Jean-Philippe Baert prend aujourd’hui la tête de Mention après plus de 10 années passées à développer la croissance d’entreprises B2B et B2C en Europe et en Asie. Il fut précédemment Chief Operations Officer chez Arago GmbH à Francfort. Il fut aussi Vice-President Marketing Cloud South EMEA pour Salesforce (précédemment ExactTarget) et Executive Vice-President chez Cheetah Digital.
Jan Arnold est nommé vice-président des ventes chez Rocco Forte Hôtels
Rocco Forte Hotels, groupe hôtelier familial dirigé par Sir Rocco Forte, vient d’annoncer la nomination de Jan Arnold au poste de vice-président des ventes. Il a rejoint Rocco Forte Hotels après avoir débuté sa carrière au Four Seasons, en 2002, en tant que stagiaire dans les départements opérationnels et administratifs, à Boston, aux Etats-Unis. Allemand d’origine, il est titulaire d’un MBA de l’Université Johnson & Wales de Providence à Rhode Island. Il est passionné de golf et, pendant son temps libre, il travaille bénévolement comme professeur de langues en freelance.
Ricola s’installe au Saint Laz’Market, le premier gift market parisien pour les fêtes de fin d’année
Le parvis Saint-Lazare accueille pour la première fois cette année son marché de Noël. Composé de pop’up stores au design très moderne, ce Gift Market est l’adresse parfaite pour réaliser son shopping de Noël. Depuis le vendredi 29 novembre et jusqu’au 24 décembre, Ricola se rend directement à la rencontre des franciliens avec une boutique éphémère sur le parvis de Saint-Lazare. Une immersion au coeur des montagnes Suisse à la découverte des produits inédits de la marque et à la redécouverte des grands classiques …
Nouvelle campagne pour La Poste
Depuis le 25 novembre, La Poste lance une campagne de communication entièrement intégrée à l’approche de Noël. Cette campagne, conçue et réalisée par BETC, se déploie à travers les produits d’expédition festifs (les carnets de timbres, les emballages Colissimo, les enveloppes Prêt-à-Poster France et International, les Timbres-en-Ligne…) en plus des supports de communication habituels (affichage, catalogue des offres, écrans TV, PLV, stickers, badges postiers, habillage événementiel de façades des bureaux de poste à Paris). Le thème choisi est celui des «Animaux Fantastiques». La Poste a fait appel à l’artiste ciseleuse Lila Poppins pour la réalisation.
Coca-Cola défend la diversité dans campagne de Noël
À partir du 1er décembre, les téléspectateurs pourront observer la nouvelle campagne de Noël de Coca-Cola sur le thème de l’inclusion sociale et de la diversité. Sous le slogan «Nous avons tant à partager», Coca-Cola place l’inclusion sociale au coeur de sa campagne. Cette dernière, réalisée avec l’Agence Santo, sera diffusée du 1er décembre jusqu’au 31 décembre, via des formats de 45 secondes et 30 secondes sur les chaînes nationales et satellites. La prise de parole sera relayée en cinéma à compter du mercredi 4 décembre.
USA : le secteur de la distribution en forme pendant la période des fêtes de fin d’année
La période des achats de fin d’année a bien débuté pour le secteur de la distribution aux Etats-Unis, selon une enquête publiée mardi par la principale fédération des détaillants (NRF).
Dans les cinq jours entre Thanksgiving, jeudi dernier, et «Cyber Monday», lundi, les consommateurs américains ont dépensé en moyenne 361,90 dollars, soit une hausse de 16% par rapport à l’année dernière, indique la NRF. Près de 190 millions de personnes ont fait des achats durant cette période, soit 57% de la population du pays. «C’était un week-end exceptionnel. Les gens sont plus confiants et cette confiance se reflète probablement dans leur attitude», a noté Matthew Shay, le directeur général de la NRF. L’enquête montre que le commerce en ligne a fortement progressé lors de «Black Friday», vendredi, et que les jeunes Américains ont beaucoup consommé, un plus grand nombre d’entre eux se rendant dans des magasins que lors des années précédentes. Sur l’ensemble de la saison des fêtes de fin d’année, la NRF prévoit des ventes en hausse de 3,8% à 4,2%, pouvant s’élever jusqu’à 730,7 milliards de dollars. Mais les analystes ont averti que les chiffres élevés des premiers jours sont dus en partie à la date tardive de Thanksgiving en 2019 (le quatrième jeudi du mois est tombé le 28 novembre cette année). La NRF souhaite éviter que se répète le scénario de l’année dernière, où, après des débuts solides, les ventes avaient faibli sous l’effet d’une hausse des taux d’intérêt de la Fed, de la paralysie des administrations américaines et d’une escalade des tensions commerciales avec la Chine. Si l’enquête montre que la guerre tarifaire entre Washington et Pékin est toujours au coeur des préoccupations, les consommateurs américains «ont la faculté de faire la distinction entre leur sentiment, qui reflète leur inquiétude, et leurs actions, qui indiquent qu’ils continuent de faire des achats et sont confiants», a souligné M. Shay. Mais pour Ian Shepherdson de Pantheon Macroeconomics, il faut prendre les
premiers premiers chiffres des ventes avec des pincettes.
Q. REYGROBELLET (Birchbox France) : «Les marques sont aujourd’hui plus de 250 à avoir rejoint l’aventure Birchbox»
Pionnier du modèle de la box par abonnement, Birchbox a signé cette rentrée 2019 la 100ème édition de sa box mensuelle en France et a ainsi lancé une campagne TV pour accroître sa notoriété. L’occasion pour médiaCom’ de rencontrer Quentin REYGROBELLET, Directeur Général de Birchbox France.
MEDIACOM’ Pour fêter la 100ème édition de votre box, vous avez diffusé une campagne TV en septembre dernier. Quels en sont les retours ?
Quentin REYGROBELLET Pour fêter notre centième box en septembre dernier, nous avons diffusé une campagne TV. L’objectif était de continuer à faire croître notre marque et à gagner encore plus en visibilité et notoriété. A la suite de cette prise de parole, une étude a montré que nous avions gagné 4 points de notoriété. Un très bon résultat.
MEDIACOM’ Quelle est votre stratégie sur les réseaux sociaux ?
Quentin REYGROBELLET Notre offre est basée sur la surprise. Tous les mois, nos abonnées découvrent avec surprise le contenu de la box. Nous remarquons alors qu’avant l’envoi, certaines prennent la parole sur les réseaux sociaux pour évoquer le contenu possible de cette boite. Ces prises de paroles sont alors amplifiées lors de la réception de la box. Nos abonnées prennent beaucoup de plaisir à commenter le contenu et à partager leurs avis sur les produits. Nous avons toujours très peu communiqué en mass-média. La notoriété de Birchbox a grandi grâce au bouche-à-oreille. Nous comptons plus de 440.000 abonnées sur Facebook et plus de 234.000 sur Instagram.
MEDIACOM’ La newsletter est-elle un outil de communication fort ?
Quentin REYGROBELLET Le CRM est le 1er élément marketing que nous avons développé. Nos box et nos mails sont personnalisés. La personnalisation est synonyme de succès dans ce marché. Pour exemple, le CRM représente 50% de notre communication. Notre taux d’ouverture est très élevé. Nous essayons d’avoir une newsletter divertissante remplie d’humour et de bienveillance et évidemment, personnalisée. Tous ces éléments poussent à l’ouverture des mails.
MEDIACOM’ Comment se passent les discussions avec les marques ?
Quentin REYGROBELLET Nous sommes une agence marketing avec notre média : la box. Nous mettons en contact les marques et les consommatrices. Nous proposons aux marques de mettre leurs produits, leurs lancements ou encore une nouvelle gamme directement dans la main des utilisatrices. Tous les mois, nous touchons ainsi plus de 220.000 abonnés, majoritairement des femmes. Curieuses un temps, les marques sont aujourd’hui plus de 250, de L’Oréal aux jeunes start-up, à avoir rejoint l’aventure Birchbox.
MEDIACOM’
Depuis 2018, vous proposez avec Louie Media le podcast «Regard». Pourquoi cette diversification ?
Quentin REYGROBELLET
«Regard» est un podcast qui interroge sur les injonctions faites aux femmes, réalisé par Louie Créative, la branche brand content de Louie Media. Le podcast se compose d’entretiens et d’histoires de femmes traitant de leur rapport à la beauté dans la société d’aujourd’hui. Tous les 15 jours, le podcast fait découvrir une personnalité singulière qui tisse le fil passionnant de la beauté des femmes. Sur les deux saisons, nous cumulons près de 600.000 écoutes.
MEDIACOM’
Quel est le plan de communication pour 2020 ?
Quentin REYGROBELLET
Nous sommes en pleine réflexion et élaboration du plan de communication 2020. Nous ne sommes pas encore arrêtés sur des éléments précis. Mais il est clair que la réussite de la campagne TV de septembre 2019 nous encourage à continuer. Quoi qu’il en soit, l’objectif pour 2020 est très clair : conserver notre belle vitalité et continuer à croître dans un marché en forte croissance. Pour comparaison, alors que le marché on-line beauté a quasi doublé en deux ans, le marché du off-line stagne.
Le budget des Français pour Noël en légère baisse en 2019
Le budget des Français pour Noël devrait être en légère baisse cette année par rapport à 2018, avec de plus en plus de cadeaux achetés en ligne, effectués en amont et en privilégiant les «bons plans», selon la tendance du «moins mais mieux».
Selon l’enquête annuelle de l’organisme de crédit Cofidis, réalisée en collaboration avec le site d’e-commerce Rakuten et l’institut CSA, le budget des Français pour Noël devrait s’élever en 2019 en moyenne à 549 euros, soit une baisse de 22 euros par rapport à 2018. Plus d’un tiers de cette somme (39%), soit 215 euros en moyenne, sera dépensé en ligne, les cadeaux restant le premier poste de dépenses, «avec un
budget en constante augmentation depuis deux ans». Selon l’enquête publiée cette semaine, les Français envisagent de déposer un peu moins de cadeaux sous le sapin cette année, soit 7 cadeaux en moyenne contre 8,5 en 2018. Par ailleurs, près de deux Français sur trois (60%) anticipent leurs dépenses de Noël, «principalement en se constituant une «Cagnotte Noël» tout au long de l’année, pour un tiers (33%) d’entre eux (un chiffre en augmentation de 2 points par rapport à 2018)». Afin d’optimiser leur budget, plus d’un tiers des Français (36%) achètent leurs cadeaux lors de périodes promotionnelles comme le «Black Friday»: 40% des Français déclarent d’ailleurs faire leurs dépenses de Noël dès le mois de novembre (+3 points par rapport à 2018). D’un point de vue européen, «les Français sont plus nombreux que les autres (pays) à vouloir réduire leur budget cette année», affirme le cabinet AlixPartners, qui a conduit pour la deuxième fois une étude sur les intentions d’achat des consommateurs pour les fêtes de fin d’année dans six pays (France, Etat s -Unis , Allemagne, Italie, Suisse, Grande-Bretagne). «Près d’un Français sur trois les réduira cette année, contre une moyenne de près d’une personne interrogée sur cinq», souligne l’étude, dévoilée jeudi. Cette baisse du budget de Noël est le résultat de deux tendances: «une volonté de consommer différemment («moins mais mieux») mais aussi une chasse plus intense aux promotions». Après avoir importé des Etats-Unis le «Black Friday» et le «Cyber Monday», de nombreux distributeurs et marques ont transformé ces évènements en une «Black Week» et ont même commencé à fêter cette année la «journée des Célibataires» chinoise le 11 novembre, poussant les consommateurs à faire leurs achats de plus en plus tôt, note le cabinet de conseil.
