Audika, marque n°1 de la santé auditive, présente depuis plus de 40 ans en France avec près de 600 centres et des équipes engagées, vient d’être, pour la 3ème année consécutive, élue Service Client de l’Année dans la catégorie « Solutions Auditives ». Une nouvelle preuve de reconnaissance qui confirme sa place de marque leader sur le marché.
Orange consacre l’essentiel de sa période de Noël au reconditionné
Depuis le 17 novembre, et jusqu’au 4 janvier 2023, Orange récompense les achats de mobiles reconditionnés et la réparation des mobiles en boutiques. Ainsi, pour tout achat d’un mobile reconditionné, avec ou sans forfait, Orange offre 20 euros de chèques cadeau et 30 euros pour toute réparation de mobile en boutique Orange. Par ailleurs, pour toute reprise de mobile en boutique d’au moins 2 euros, orange versera cette même somme à Emmaüs International.
CTZAR remporte 2 prix
CTZAR, l’agence précurseuse en marketing d’influence, social media et création de contenu, fondée en 2008 entre Paris et New York, a remporté 2 prix en ce mois de novembre 2022 : l’or pour le projet « N26 Café » avec la néo-banque N26 au TOP COM Grand Prix Consumer 2022 dans la catégorie animation des réseaux sociaux, et l’argent pour la campagne « Menopositivity » avec Vichy au Grand Prix Stratégies de l’Influence 2022 dans la catégorie Grand Public Santé.
60%
60% des consommateurs estiment que la réalité augmentée renouvelle et réenchante l’acte d’achat en contribuant positivement, en réduisant leur impact environnemental
Source : Étude Ipsos
Zoom Contact Center devient accessible dans la zone EMEA et intègre de nouvelles fonctionnalités
Zoom Video Communications, la plateforme spécialiste des communications unifiées, annonce officiellement la disponibilité du Zoom Contact Center au Royaume-Uni et en Irlande. Il est accessible dans toute la zone EMEA et notamment en France. Ce centre de contact omnicanal en tant que service (CCaaS) n’était auparavant disponible qu’aux États-Unis. Zoom Contact Center aide les entreprises à répondre aux demandes de leurs clients de manière rapide, précise et personnalisée par le biais de divers canaux tels que la voix, le chat, les SMS et la vidéo. Celui-ci intègre également de nouvelles fonctionnalités pour renforcer l’efficacité du support client et des analyses.
Gémo développe son offre Made in France
Gémo, l’enseigne de mode accessible pour toute la famille, dévoile sa collection Made In France pour la saison automne-hiver 2022, disponible en magasin et sur gemo.fr. Depuis le 16 novembre, l’enseigne propose une nouvelle collection en maille 3D (pulls et bonnets) fabriquée à Saint-Malo et élargit sa gamme de chaussures Taneo avec deux nouveaux modèles 100% cuir (derby et sneakers) confectionnés à la Manufacture, l’usine du Groupe Eram auquel appartient l’enseigne, à Montjean-sur-Loire (Maine-et-Loire). Avec cette nouvelle collection, Gémo réaffirme son savoir-faire historique de chausseur et offre à ses clients des produits Made In France accessibles et plus responsables.
Publicis Conseil imagine pour Orange une campagne qui mise sur le reconditionné pour un Noël plus responsable
Orange lance avec Publicis un Noël GénéRe qui va redonner du pouvoir d’achat aux Français en récompensant leurs gestes responsables. Publicis Conseil a imaginé pour Orange une campagne qui mise sur le reconditionné pour un Noël plus responsable, s’inscrivant dans le prolongement du programme Re de la marque, mais aussi plus généreux avec ses clients. Cette idée va se traduire à travers un grand film, réalisé par Martin Kalina. En digital, l’agence Marcel a imaginé une activation prenant le contrepied des vidéos de unboxing des derniers smartphones pour promouvoir avec l’aide de plusieurs influenceurs le fait de rapporter son ancien téléphone chez Orange pour lui donner une seconde vie. La campagne est visible depuis le 17 novembre.
Manor dévoile son film de Noël
Cette année, l’enseigne Suisse Manor présente dans son traditionnel film de Noël le jeune couple Anna et Peter. Lors de leur premier Noël ensemble, les festivités débuteront par la traditionnelle ouverture des cadeaux. Mis en scène par le reconnu Bart Timmer et incarné par le classique titre revisité « Anything you can do », le film montre avec joie cette amusante compétition qui se conclura par l’ouverture d’un cadeau Manor. Ce nouveau film conçu par BETC est diffusé exclusivement en Suisse depuis le 10 novembre.
TikTok met en place une campagne de sensibilisation à destination des parents et adolescents
Depuis le 16 novembre, TikTok déploie #SaferTogether : une campagne de sensibilisation, à destination des adolescents et de leurs parents, pour leur permettre de mieux connaître les outils de sécurité et de protection de la vie privée proposés sur la plateforme, et les aider à prendre le contrôle de leur expérience numérique. Dans cet objectif, la campagne fait la promotion du 3018, numéro national d’accompagnement à la parentalité numérique et de prise en charge des victimes de violences numériques, opéré par l’Association e-Enfance. En effet, pour TikTok il est essentiel d’associer les parents à la vie numérique de leurs adolescents afin qu’ils les accompagnent dans l’apprentissage de bonnes pratiques en ligne.
Dentsu X et DENTSU CREATIVE accompagnent Generali dans le lancement de sa plateforme « Ensemble Face aux Risques » à travers une campagne de prévention
Dentsu X, agence media de l’expérience de marque du groupe dentsu, et DENTSU CREATIVE, le réseau de création mondial de dentsu, accompagnent Generali dans le lancement de la plateforme « Ensemble Face aux risques ». Cet outil permet à ceux qui l’utilisent de connaître leur vulnérabilité, d’acquérir les bons réflexes et de mettre en œuvre les dispositifs appropriés. Ce service innovant de diagnostic d’exposition aux risques, gratuit et personnalisé fait l’objet d’une campagne pluri-média déclinée en TV et digital ainsi qu’un partenariat inédit avec la chaîne YouTube Epicurieux. Des vidéos courtes seront également relayées sur les comptes Facebook, LinkedIn, Instagram et Tik Tok d’Epicurieux.
