Bouygues Telecom Business lance son premier agent vocal intelligent clé en main qui sera présenté lors du salon Viva Tech. Grâce à cette avancée technologique basée sur les agents IA conversationnels de Volubile, l’opérateur propose un service d’accueil téléphonique novateur, fournissant des réponses claires, rapides et automatisées dans plus de 130 langues, ainsi que la possibilité de rediriger les appels vers les services concernés. Une solution qui s’adresse principalement aux acteurs du secteur public et aux entreprises de taille intermédiaire (ETI). Disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, et accessible dans plus de 130 langues, cette solution vise à améliorer la satisfaction des administrés et des touristes en favorisant l’adoption du numérique tout en soulageant les agents des appels répétitifs, leur permettant ainsi de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
