Bouygues Telecom, acteur majeur de l’innovation et parmi les précurseurs de l’intelligence artificielle au service de l’expérience client, annonce une avancée stratégique majeure. L’opérateur propose ses services directement au sein de ChatGPT, via une application dédiée et devient ainsi le premier opérateur télécom en France à offrir une telle intégration. Connecté en temps réel aux API sécurisées de Bouygues Telecom, l’application s’appuie sur les informations les plus récentes issues directement de Bouygues Telecom, assurant ainsi une fiabilité des sources utilisées par ChatGPT. Pour accéder à ces services, les utilisateurs n’auront qu’à rechercher « Bouygues Telecom » dans la liste des applications disponibles sur la page d’accueil de ChatGPT. Toutes les interactions se dérouleront directement au sein de l’interface de ChatGPT, la redirection vers le site web de Bouygues Telecom n’intervenant qu’à la toute dernière étape, par exemple pour finaliser un achat sur la page panier.