Huit ans après son dernier changement, BlaBlaCar a annoncé une évolution importante de son identité de marque. L’occasion pour mediaCom’ d’évoquer l’ambition de la marque et les évolutions apportées avec Caroline WILSFORD, Directrice marketing de BlaBlaCar.

MEDIACOM’ BlaBlaCar a dévoilé sa nouvelle identité visuelle. Quels sont ces changements ? 

Caroline WILSFORD Ce refresh est une refonte globale de notre langage visuel pour refléter ce qu’est devenu BlaBlaCar en 2026. Les changements majeurs s’articulent autour de quatre piliers : une cohérence chromatique unifiée avec l’adoption d’un nouveau bleu, une typographie au service de la clarté avec l’adoption de la police GT Eesti et de ses variations, un virage iconographique vers le réel et une interface produit repensée pour offrir une expérience plus fluide quand nos membres réservent un covoiturage, un bus ou un train. 

MEDIACOM’ Que traduit cette nouvelle identité ? 

Caroline WILSFORD Ce refresh ouvre un nouveau chapitre pour BlaBlaCar : le passage d’une plateforme de covoiturage à une plateforme globale de voyage. L’ancienne identité était intrinsèquement liée au covoiturage. La nouvelle incarne la capacité de connecter n’importe quel point A à un point B, que ce soit en covoiturage, en bus ou en train. Avec une présence dans 21 pays, la marque avait besoin d’un langage visuel uniforme, plus mature et capable de s’exporter partout. Enfin, cette évolution répond également à un enjeu de modernisation de notre identité visuelle. En adoptant ces codes visuels, nous avions pour objectif de garder notre image de marque «conviviale» tout en la rendant plus dynamique et désirable auprès de notre jeune audience. 

MEDIACOM’ En quoi ces changements répondent-ils aux futurs standards d’accessibilité numérique ? 

Caroline WILSFORD L’accessibilité était au coeur du projet dès le premier jour. Notre priorité absolue était de corriger les défauts de contraste de notre ancienne identité qui pouvaient gêner la lecture ou la navigation. Avec l’expertise de nos designers en interne, nous nous sommes orientés vers le «True Blue» et une palette de couleurs plus accessible. Aujourd’hui, chaque bouton, chaque texte et chaque icône de l’application répond aux standards d’accessibilité. 

MEDIACOM’ En quoi était-il important de renforcer le langage visuel plus humain ? 

Caroline WILSFORD BlaBlaCar est avant tout une communauté de 40 millions de membres actifs dans le monde. En passant à une iconographie basée sur les émotions, nous voulions mettre en lumière les connexions qui unissent ses membres et les émotions liées au voyage. 

MEDIACOM’ Cette nouvelle identité peut-elle faire l’objet d’une campagne particulière ? 

Caroline WILSFORD Nous avons communiqué auprès de nos membres, via nos canaux CRM, nos réseaux sociaux et la presse. 

MEDIACOM’ Comment se porte BlaBlaCar en France ? 

Caroline WILSFORD La France reste le pilier de notre modèle multimodal. Ce refresh est le signal que nous continuons d’enrichir notre offre et l’expérience que nous proposons à nos membres. Nous ne nous contentons pas de notre position de leader, nous innovons pour rester le référent du voyage abordable et fiable. L’intégration complète du bus et du train dans une interface unique et modernisée est la preuve de notre dynamisme sur le marché français.