GroupM, leader mondial en conseil et investissements publicitaires regroupant les activités médias du groupe WPP, dévoile les résultats de son étude dédiée au parcours d’achat des Français. En 2022, les parcours 100 % digitaux représentent 28 % des achats, contre 26 % en 2018 et 23 % en 2014. Le point de vente reste en effet largement majoritaire malgré un certain désamour des Français pour ce dernier, puisque 35% des Français déclarent aimer faire les magasins, soit un recul de 6 points par rapport à 2018.
