Afin de mieux comprendre les conditions qui permettent de façonner l’avenir dès maintenant, Facebook révèle les résultats d’un sondage avec Ipsos, conduit auprès de 12 500 utilisateurs en ligne et dans 14 marchés internationaux. Les résultats montrent que les citoyens du monde entier cherchent de nouvelles manières de se réapproprier leur temps, prennent plaisir à faire leurs achats en ligne et interagissent avec les marques. 72% déclarent que la réalité augmentée permet d’interagir de manière ludique avec les marques et 62% estiment qu’elle doit être davantage développée afin de devenir vraiment utile (chiffres UK). De plus, 9% ont essayé le shopping en direct au cours de l’année écoulée et 66% des consommateurs ont prévu d’effectuer plus d’achats en ligne dans l’année à venir (chiffres UK). Enfin, 73% des personnes interrogées dans le monde affirment qu’elles sont intéressées par des façons différentes et nouvelles d’effectuer leurs achats, et 82% déclarent que les réseaux sociaux ont relevé la barre de leurs attentes concernant les interactions avec les marques.
