Facebook a lancé l’étude «Industry Micro-Shifts», en partenariat avec Kantar Profiles, qui révèle deux grandes tendances sur le rapport des Français à leurs finances depuis le début de la crise. Les Français sont majoritairement soucieux de leur santé financière pendant cette période difficile, puisqu’un répondant sur quatre déclare que sa situation financière l’empêche de répondre à ses objectifs à long terme. Cette inquiétude pour l’avenir est particulièrement marquée chez les Millennials (25-35 ans) : 34% d’entre eux craignent que leurs économies ne durent pas. Malgré leurs préoccupations, les Français cherchent néanmoins des moyens de soutenir les entreprises locales. Ainsi, 27% d’entre eux déclarent avoir recommandé une entreprise locale ou une petite entreprise à un ami pendant cette période de crise, et 21% disent leur avoir témoigné leur soutien via les réseaux sociaux. Enfin, deuxième tendance, les Français optent de plus en plus pour une digitalisation de leurs finances et en particulier les plus jeunes. En cela, 34% des Millennials disent avoir utilisé une application bancaire sur leur mobile au cours des quatre dernières semaines. Ils sont également 3,4 fois plus susceptibles d’utiliser un service ou une application de paiement mobile que la génération X. Enfin, les 25-35 ans sont les plus rapides à adopter les nouveaux outils permettant d’entrer en contact avec une entreprise ou d’acheter ses produits.
