Le 9 mars dernier, Cédric O, secrétaire d’Etat chargé du numérique, a demandé aux entreprises françaises de faire preuve de solidarité pendant cette période de crise sanitaire. Plusieurs centaines d’entreprises technologiques ont répondu à l’appel et se sont mobilisées pour proposer leurs services gratuitement. Toutes les propositions ont fait l’objet d’une qualification par le gouvernement afin de retenir les solutions les plus appropriées. iAdvize, start-up leader en Europe qui permet aux entreprises d’humaniser l’expérience digitale de leurs clients en transformant le classique parcours d’achat en expérience conversationnelle, fait parti de ces solutions pour apporter son aide aux e-commerçants, en proposant sa solution gratuitement pour trois mois. En effet, dans un contexte de confinement total, le commerce «physique», ainsi que le secteur de la mobilité et celui du tourisme, sont profondément impactés et ont besoin plus que jamais d’outils numériques pour accompagner leurs clients, les rassurer et pour continuer à proposer un service de qualité.
