Infobip lance AgentOS pour orchestrer des parcours clients autonomes et pilotés par l’IA à grande échelle

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Infobip lance AgentOS pour orchestrer des parcours clients autonomes et pilotés par l’IA à grande échelle

Cette année, Infobip, plateforme mondiale de communications cloud axée sur l’IA, célèbre son 20ᵉ anniversaire. À cette occasion, l’entreprise lance AgentOS, sa solution entièrement gérée et IA native. Ce nouveau produit s’appuie sur les Agents IA récemment déployés par Infobip, constituant le socle intelligent des communications clients autonomes. Ce lancement marque une étape majeure dans l’évolution d’Infobip, passant d’une plateforme de communication à une couche d’orchestration intelligente adaptée aux exigences de l’ère de l’IA. Grâce à cela, les entreprises pourront transformer des campagnes et workflows traditionnels à des interactions autonomes, guidées par des objectifs.

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