Depuis le 12 avril 2024, une campagne anti-agression est déployée sur l’ensemble du réseau RATP opéré pour Île-de-France Mobilités. La RATP souhaite sensibiliser les usagers aux agressions, injustifiables, dont sont victimes ses agents durant leur mission de service public. 11 200 affiches et 5 000 stickers dénonçant ces pratiques et rappelant les sanctions pénales encourues seront affichés dans les bus et les stations. Cette campagne s’inscrit dans un dispositif global de prévention et de lutte contre les agressions mis en place au sein du Groupe. La sécurité des agents de la RATP dans l’exercice de leur fonction est une priorité absolue. Pour rappel, les agressions verbales ou physiques caractérisent systématiquement des délits, passibles de peines allant jusqu’à 150 000€ d’amende et 10 ans d’emprisonnement. En matière de prévention, des modules de formation sont déployés pour permettre aux salariés d’identifier et de désamorcer les conflits lors de leur formation initiale. Au titre de la protection, les agents de gares et stations sont équipés d’une alarme dans leur comptoir qu’ils peuvent déclencher en cas de besoin. Les machinistes receveurs sont quant à eux dotés d’une alarme discrète, d’une vitre anti-agression ou encore de caméras embarquées.
