L’AACC Customer Marketing lance un Observatoire

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L’AACC Customer Marketing lance un Observatoire et publie les chiffres clés d’une première étude réalisée auprès de consommateurs interrogés sur leur sensibilité à l’égard de l’empreinte environnementale du digital. L’enseignement principal qui ressort des résultats de cette première étude sur la sensibilité des français à l’égard de l’empreinte environnementale du digital est que, si 55% des français ont pris conscience de l’empreinte écologique de leurs usages digitaux, ils ont encore du mal à modifier leurs usages en profondeur. En effet les Français sont majoritairement prêts, à «faire du ménage digital» pour réduire leur impact : pour cela 68% suppriment des mails, 65% ferment systématiquement les applications et logiciels après utilisation et 61% éteignent leurs écrans plutôt que de les laisser en veille. Des actions qui vont dans le bon sens mais difficile en revanche de renoncer, au nom de l’environnement, au besoin de divertissement : seuls 35% des répondants sont prêts à restreindre le streaming, chiffre qui tombe à 14% chez les 18- 24 ans. Aux marques donc, accompagnées par leurs agences, d’apporter une meilleure information sur les usages de leurs produits permettant de réduire l’impact de ceux-ci… avec là encore un paradoxe, puisque près d’un français sur 2 (47%) ne souhaite pas donner accès à ses données d’usages d’un produit pour que l’entreprise analyse les optimisations possibles à son usage plus responsable.