À la suite d’une compétition CSA Data Consulting (Groupe Havas) a été retenu par le Crédit Agricole pour l’accompagner dans l’optimisation de sesinvestissements media marketing. Il s’agit d’un contrat «Consulting et Technologie» sur plusieurs années fondé sur une plateforme de modélisation prédictive ROI x ROE. Cette technologie s’appuie sur une modélisation hybride qui prend en compte les KPIs Business et les items d’image, pour s’assurer que les optimisations du plan marketing développent l’activité à court terme tout en construisant le capital marque à long terme. La plateforme intègrera l’ensemble des leviers de communication de la banque jusqu’au niveau le plus granulaire : off line, on line, image et produits.
