Courir, leader en France sur le marché de la mode sneaker, dévoile le bilan de la dématérialisation de sa carte de fidélité «MyCourir» dans le wallet des smartphones de sa clientèle. Piloté par Captain Wallet, start-up leader du marketing sur wallet mobile (portefeuille électronique), le dispositif innovant a été déployé à la fois sur des mécaniques de fidélisation et d’acquisition dans 4 pays où l’enseigne est implantée : la France, l’Espagne, la Belgique et le Portugal. La fréquence d’achat des clients réguliers «wallétisés» a été multipliée par 2 par rapport aux clients réguliers non «wallétisés», le chiffre d’affaires des clients «wallétisés» augmente de 30% vs les nons wallétisés. Enfin, un nouveau client de la marque «wallétisé» dépense 2 fois plus qu’un nouveau client qui n’a pas intégré sa carte «MyCourir» dans son wallet. Le wallet permet ainsi à Courir de déployer une stratégie de communication personnalisée visant à renforcer le lien entre la marque et sa clientèle à travers l’envoi de push notifications d’offres.
