Alors que l’intelligence artificielle générative se déploie et bouleverse le quotidien des agences, Brainsonic AI mise de plus en plus sur les avatars pour renouveler la manière de communiquer. Zoom sur l’agence Brainsonic AI avec son Directeur, Mathieu CRUCQ.
MEDIACOM Quelles sont les expertises déployées par Brainsonic AI ?
Mathieu CRUCQ Brainsonic est une agence de communication, au sens traditionnel du termes, tout en venant historiquement par le digital et la production. Nous avons toujours été très branché tech, nous nous sommes ainsi intéressés à l’intelligence artificielle assez rapidement. Fort de ce développement, nous avons créé Brainsonic AI, un cabinet de conseil qui vise à transformer les directions marketing et communication avec l’adoption de ces nouvelles technologies.
MEDIACOM L’IA a-t-elle toujours été au coeur de votre démarche ?
Mathieu CRUCQ En 2022 déjà, nous avions mené une grande campagne pour Bescherelle afin de montrer que la maîtrise de la langue et de l’écrit reste fondamentale à l’heure de l’IA. Avec plus de 25 millions de vues en earned media (retombées médias et réseaux sociaux), des centaines de posts LinkedIn en France et à l’international et près de 14 000 réactions toutes positives, une vingtaine d’articles en France et à l’international et des passages en TV, la campagne est devenue virale. Ça a été un succès à l’international ! De notre côté, nous avons compris qu’il y avait un réel intérêt autour de l’IA, ce qui nous a poussé à construire Brainsonic AI.
MEDIACOM En quoi consiste votre solution d’avatars virtuels ?
Mathieu CRUCQ Les avatars IA transforment dès aujourd’hui la communication des marques. Le principe est le même qu’un jumeau numérique. Nous proposons à nos clients de créer des avatars photoréalistes entraînés à partir de vidéos d’un sujet qui vont ensuite permettre de simplifier la production de contenus. Ce robot virtuel est capable de lire des scripts ce qui permet de créer du contenu vidéo en simplifiant la chaîne de production, puisqu’il n’est plus nécessaire d’effectuer de tournage. Qu’il s’agisse de produire du contenu pour les réseaux sociaux, de créer des tutoriels vidéos ou d’effectuer une mise à l’échelle de contenus vidéos, nos avatars virtuels permettent de simplifier et rationaliser les processus de production. Chez Brainsonic AI, on en a fait un levier stratégique pour incarner les prises de parole, accélérer la création de contenu et facilité l’internationalisation.
MEDIACOM Comment avez-vous accompagné Guy Hoquet sur ce sujet des avatars IA ?
Mathieu CRUCQ Guy Hoquet l’Immobilier a intégré la formation des franchisés et de leurs collaborateurs dans le modèle économique de la franchise. Face aux évolutions des comportements et des usages, nous avons initié un travail de création d’avatars grâce à l’intelligence artificielle. En 2 jours, nous avons pu créer les avatars virtuels des 15 formateurs de l’entreprise qui servent de base à la production de centaines de vidéos. Cette fois, le jumeau numérique du formateur se contente de lire un script pour fournir une vidéo en guise d’aide à la formation. Le gain de temps est considérable : une formation mise en ligne à 9h du matin a pu être diffusée en vidéo dès 14h le jour-même grâce à notre solution. Résultats de cette stratégie : un turnover divisé par deux et une hausse de 26% du chiffre d’affaires des collaborateurs régulièrement formés.
MEDIACOM Sentez-vous une évolution des mentalités vis-à-vis des avatars ?
Mathieu CRUCQ Tout comme l’IA générative il y a quelques années, les avatars vont devenir une réelle tendance de fond. Il faut toujours un premier pour enclencher le mouvement, et rassurer le reste du marché. Au début de l’année 2024, pour ses voeux, Michel-Édouard Leclerc a choisi de mettre en scène son avatar. Depuis, nous avons reçu de nombreuses demandes de la part de nos clients pour en faire de même…alors qu’ils y étaient encore réticents quelques mois avant ! Et ça va encore évoluer…
MEDIACOM Aujourd’hui, qu’est-ce qui est possible de faire avec un avatar IA ?
Mathieu CRUCQ Aujourd’hui, on utilise un avatar pour faire passer une information principalement. Sans oublier qu’avec l’IA, le message peut être disponible dans de multiples langues. Que ce soit dans le médical ou les services publics, ces avatars peuvent être très utiles ! Nous devons franchir une certaine limite mentale pour aller plus loin dans le développement des avatars IA. Demain, l’objectif est de créer des avatars avec qui le consommateur pourra échanger en live, en toute fluidité.
MEDIACOM En interne, quel est votre process pour rester à la page ?
Mathieu CRUCQ En proposant de tels services, nous nous devons d’être à la pointe des évolutions. Nous avons ainsi des équipes qui testent l’ensemble des solutions du marché, les mises à jour, etc… S’ils sont bénéfiques, alors nous les incorporons dans nos process pour accompagner encore mieux nos clients.
