Pour de nombreuses marques, intégrer TikTok Shop est devenu une stratégie performante tant l’audience est au rendez-vous et captive. L’occasion pour mediaCom’ d’évoquer les atouts de ce nouveau canal avec Matthieu VICARD, Fondateur de l’agence Third.
MEDIACOM’ Quel est le positionnement de l’agence Third ?
Matthieu VICARD Third est l’agence du groupe Coudac spécialisée dans TikTok Shop. Nous accompagnons les marques qui souhaitent investir ce nouveau canal de vente, mais qui ne savent pas toujours comment l’aborder. Si le modèle est déjà bien installé au Royaume-Uni et aux États-Unis, il n’est arrivé en France qu’il y a un peu plus d’un an. Les annonceurs perçoivent le potentiel de la plateforme : l’audience est massive et particulièrement engagée. L’enjeu consiste désormais à transformer cette audience en clients. C’est précisément notre rôle.
MEDIACOM’ TikTok Shop est présent en France depuis un peu plus d’un an. Quel premier bilan tirez-vous ?
Matthieu VICARD Les premiers résultats sont très encourageants. De grands acteurs comme Carrefour, Boulanger, Darty, L’Oréal ou Ninja investissent désormais fortement le canal. Mais l’un des principaux atouts de TikTok reste sa capacité à faire émerger de plus petites marques grâce à la viralité des contenus. Avec une bonne idée, une marque peut rapidement gagner en visibilité, même avec un budget limité. C’est souvent ce qui explique les meilleures performances. De notre côté, plusieurs clients réalisent aujourd’hui entre 30.000 et 150.000 euros de chiffre d’affaires mensuel sur la plateforme. Nous observons aussi une évolution du marché: d’abord dominé par les marques chinoises, TikTok Shop attire désormais de plus en plus de marques françaises, qu’elles soient de taille intermédiaire ou de grands groupes.
MEDIACOM’ Comment une marque intègre-t-elle TikTok Shop ?
Matthieu VICARD La mise en place est relativement simple. La marque crée sa boutique, y intègre son catalogue produits et connecte la plateforme à son site e-commerce afin de synchroniser les commandes. Ensuite, tout repose sur une conviction que nous partageons chez Coudac : il n’existe pas de recette universelle. Il faut avant tout aligner le bon produit, la bonne audience et le bon message. Deux leviers principaux sont ensuite activés. Le premier est l’affiliation, qui consiste à collaborer avec des créateurs rémunérés à la commission sur les ventes générées. Le second est le live shopping, qui permet de vendre les produits en direct lors de sessions vidéo.
MEDIACOM’ Comment choisissez-vous les créateurs ?
Matthieu VICARD Nous utilisons naturellement la plateforme TikTok pour identifier les profils, mais nous développons également une approche plus directe afin de nouer des partenariats avec les créateurs les plus pertinents. Le nombre d’abonnés n’est d’ailleurs plus le critère principal. Les algorithmes diffusent désormais les vidéos bien au-delà de leur communauté, ce qui permet à des créateurs plus modestes de générer d’excellents résultats. Le modèle économique repose essentiellement sur la rémunération à la commission, même si certains créateurs commencent à demander une rémunération fixe dans le cadre de collaborations plus importantes.
MEDIACOM’ L’image de TikTok reste parfois un frein pour certaines marques. Comment les rassurez-vous ?
Matthieu VICARD C’est effectivement l’une des principales interrogations de nos clients. Les premiers contenus diffusés sur TikTok Shop étaient très orientés performance, parfois au détriment de l’image de marque. Pourtant, des groupes comme L’Oréal, Carrefour ou Ninja démontrent qu’il est possible de développer les ventes tout en préservant leur identité. Tout repose sur le choix des créateurs, la qualité des briefs et l’accompagnement des campagnes.
MEDIACOM’ Quel premier bilan tirez-vous de l’année ?
Matthieu VICARD Le début d’année est très encourageant. Nous constatons une forte accélération du marché et une demande croissante des marques. Notre ambition est de devenir l’agence de référence sur TikTok Shop en France. Nous investissons dans la production de contenus, l’organisation d’événements et le développement de notre réseau de créateurs, tout en travaillant étroitement avec les équipes de TikTok Shop.
