Meta lance de nouveaux outils et fonctionnalités IA pour les entreprises sur WhatsApp

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 A l’occasion de son événement mondial Conversations organisé le 6 juin à São Paulo, Meta a présenté de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l’expérience des utilisateurs particuliers et professionnels. De nouveaux produits et services sont mis à disposition des entreprises pour qu’elles puissent répondre aux questions qu’on leur pose le plus souvent. Des outils IA leur permettant de créer des publicités à diffuser sur Instagram ou Facebook ou de rester en contact avec leur clientèle sont à présent disponibles. De plus, Meta Verified commence dès à être déployé sur WhatsApp Business au Brésil, en Inde, en Indonésie et en Colombie, offrant aux entreprises, s’étant enregistrées, une protection contre l’usurpation d’identité mais également une meilleure prise en charge de leur compte par Meta.