Pour sa campagne Printemps 2020, Zalando s’attaque à l’un des plus grands obstacles à la diversité et à la liberté : les stéréotypes. En introduisant le nouveau mot «Zérotype», la marque veut dire adieu aux stéréotypes dépassés dans le monde de la mode et transporter les clients dans un monde où chacun peut se sentir libre d’être soi-même. Le film de la campagne Printemps 2020, créé par l’agence Mother à Londres et réalisé par Leila & Damien chez Blinkk, transporte le spectateur dans une fête foraine, répétée en boucle. La phrase de fin «Adieu stéréotypes. Bonjour Zérotypes.», lie l’ensemble de la campagne, incarnant parfaitement le nouveau positionnement de marque de Zalando: Free to be. La campagne sera visible sur différents canaux de communication depuis le 23 février 2020: à la télévision, sur les réseaux sociaux, sur affichage publicitaire ainsi que sur le site zalando.fr. Un évènement rassemblant les influenceurs de plusieurs marchés aura lieu en mars pour célébrer la campagne.